Fim do Horário de Verão – Configurar Cupom Fiscal

fim-horario-de-verao

No dia 18 de fevereiro termina o horário de verão e a impressora de cupom fiscal deverá ser configurada e atrasado o seu relógio interno em 1 hora.

O computador também deverá estar com o seu relógio correto, caso contrário pode o PDV-ECF não inicializar por divergência de horários. O relógio do ECF é independente ao do computador, ou seja, alterando o horário no micro não altera o horário no ECF.

COMO ALTERAR O HORÁRIO NA IMPRESSORA DE CUPOM FISCAL – ECF

Para alterar o ECF para entrar em horário de verão no sistema emissor de cupom fiscal (Venda Fácil – CheckOut) clique no ‘Menu Fiscal’ ou tecle F7 no teclado do seu computador e será aberta uma janela, conforme podemos ver na figura abaixo:

menu-fiscal-ecf

Clique no botão ‘Entrar/Sair Horário de Verão’ e será aberta uma janela conforme podemos ver na figura abaixo:

habilitado-verao

Mostrando a situação da impressora como Horário de Verão Habilitado clique no botão ‘Mudar Horário’ e será desabilitado o horário de verão na impressora fiscal atrasando o seu relógio interno em 1 hora.

Como podemos ver nas instruções da tela este procedimento só irá funcionar se não foi realizada nenhuma venda no dia e após a redução Z.

NOTA: Este procedimento pode não funcionar em algumas impressoras fiscais mais antigas ou que tenham algum problema neste recurso junto ao sistema. Sendo assim deverá ser feito utilizando o programa específico de configuração do fabricante da impressora fiscal. Se necessitar de algum suporte neste momento entre no chat e informe que o ECF não está entrando em horário de verão pelo procedimento do menu fiscal ou está dando alguma mensagem de erro e o suporte poderá auxiliar neste procedimento.

logocertificadodigitalSeu certificado digital está vencendo?

A BYTECOM está com mais uma novidade, além do ERP com a qualidade que você já conhece, estamos agora comercializando certificados digitais.

Entre em contato com um de nossos consultores e solicite seu orçamento.

Fone: (47)3370-0735 / 3055-0007 – certificado@bytecom.com.br

 

Atualização da tabela IBPT e NCM

Comunicado 2017_001 – ALTERAÇÃO DE NCM – INCLUSÕES E EXCLUSÕES.

Informamos que foi publicada no Portal da Nota Fiscal Eletrônica a Nota Técnica nº 003/2016, Versão 1.0, de dezembro de 2016, que trata sobre a nova tabela de NCM que já está em vigência dede 1º de janeiro de 2017, apresentando inclusões e exclusões de códigos na tabela de NCM – Nomenclatura Comum do Mercosul, com o objetivo de regulamentar as alterações na tabela de NCM utilizada pela Nota Fiscal Eletrônica – NF-e.

A data de vigência desta alteração foi dia 01/01/2017 conforme Resolução Camex nº 125/16, o que acabou dificultando a implementação da nova tabela de NCM, sendo então definido como prazo de tolerância para uso da tabela anterior até 31/03/2017, até esta data serão aceitas as notas fiscais que utilizem NCM extintas.

ATUALIZE AS TABELA FISCAIS DO SISTEMA

Mantenha as tabelas fiscais atualizadas frequentemente a cada quatro ou seis meses. Para fazer a atualização das tabelas fiscais vá no menu ‘Fiscal’ clique na opção ‘Classificação Fiscal’ e no botão ‘Outros’ escolha a opção ‘Atualiza Tabelas Fiscais’, conforme podemos ver na figura abaixo:

atualiza-2

Na janela que se abre clique no botão ‘Iniciar’ e todas as tabelas serão atualizadas.

INFORMAÇÃO SOBRE ATUALIZAÇÃO DOS CÓDIGO CEST

Devido a prorrogação da entrada em vigor da obrigatoriedade do código CEST para julho de 2017, foi feita uma alteração no sistema em cadastro de produtos, antes estava bloqueando o salvamento do produto com substituição tributária se não fosse informado o código CEST, agora só está mostrando uma mensagem de alerta e permite continuar o cadastro sem a inclusão do código CEST, porém, quando entrar em vigor o sistema voltará a bloquear os produtos sem CEST.

INVENTÁRIO DO ESTOQUE EM 31/12.

Em 31 de dezembro as empresas deverão fazer o levantamento de estoque, no qual deverão relacionar todas as mercadorias e produtos para comercialização ou industrialização a preço de custo e entregar o relatório para a sua contabilidade até 15 de janeiro.

É indispensável a entrega no prazo acima citado, sendo que depende do mesmo o fechamento do balanço e a entrega da Declaração Anual do Simples Nacional ou do Imposto de Renda Pessoa Jurídica, conforme o caso pela contabilidade.

Além das obrigações acima, com a alteração na legislação dispensando o Registro do Livro de Inventário, essa informação passará a ser apresentada no arquivo do SINTEGRA referente ao mês de janeiro que tem o prazo de entrega em 25 e fevereiro.

Para fazer o inventário no sistema siga as instruções no manual que se encontra em: Suporte > Ajuda, conforme podemos ver na figura abaixo.

inventario

HORÁRIO DE FIM DE ANO

Estaremos de férias no período de 22/12/2016 à 04/01/2017 e o suporte estará de plantão em horário e pessoal reduzidos das 08:00 às 11:30 e das 14:00 às 17:30 (somente para atendimento de urgência).

Os clientes que ainda não fizeram a renovação do contrato que expira no dia 31/12/2016 (veja o informativo ‘Atualização e Renovação de Licença do Sistema’) fazer a renovação até o dia 20/12/2016, para que não tenham problemas com bloqueio do sistema.

DESEJAMOS À TODOS UM FELIZ NATAL E UM ÓTIMO 2017 COM MUITAS VENDAS E SUCESSO

Atualização e Renovação de Licença do Sistema

Todos os clientes deverão atualizar o mais rápido possível o sistema  (segunda a quinta) para corrigir uma falha na liberação de licença e renovação de contrato. A não atualização poderá causar bloqueio inesperado do sistema e possível dano no banco de dados devido a este travamento.

NÃO ATUALIZE NA SEXTA FEIRA

A renovação do contrato de prestação de serviços para mais 12 meses será diferente este ano. O novo contrato será assinado somente uma vez e terá renovação automática através de sua confirmação via sistema. A entrega do contrato assinado (será enviado por e-mail) poderá ser devolvido até 20/01/2017.

CONFIRMAÇÃO DA RENOVAÇÃO CONTRATUAL ON-LINE

Para confirmar a renovação do sistema para mais um ano, após ter sido feita a atualização do sistema, vá no menu ‘Suporte > Informações do Sistema’ e será aberta a tela conforme pode ser visto abaixo:

renovacao1
Os dados da figura acima são ilustrativos

VERIFIQUE A DATA DE VALIDADE QUE SE REFERE ATÉ QUANDO O SISTEMA IRÁ FUNCIONAR NORMALMENTE. APÓS ESTA DATA O SISTEMA ENTRARÁ EM MODO SOMENTE DE CONSULTA.

30 dias antes do término da validade do contrato de prestação de serviços o sistema começará a solicitar a sua renovação, porém, o botão de renovação já estará disponível para a renovação 60 dias antes do término da validade do contrato.

Se o botão de renovação já estiver liberado significa que o contrato deverá ser renovado e para proceder com a sua renovação clique no botão ‘Solicitar Renovação do Contrato’, será aberta uma nova janela.

renovacao2
Os dados e valores apresentados na figura acima são ilustrativos

Nesta janela será apresentado o valor atual da mensalidade e o novo valor para mais um ano de contrato, deverá ser informado obrigatoriamente um e-mail para retorno da confirmação e demais informações juntamente com o contrato para ser assinado, este retorno poderá demorar até três dias úteis.

Caso necessite de mais informações de como atualizar o sistema ou proceder com esta renovação, verifique no manual do sistema em ‘Suporte > Ajuda’, nos artigos ‘Baixar Atualizações’ e ‘Informações do Sistema’.

Mantenha o micro e o sistema seguros.

No ambiente eletrônico não existe segurança 100% confiável, porém, os computadores de sua empresa podem ter uma segurança bem próxima disso utilizando um dos melhores antivírus do mercado e o deixando sempre bem atualizado.

Os antivírus grátis (free) tem uma eficiência de varredura de vírus em torno de 30% e não eliminam spyware, malware, fishing e outros, que hoje são as principais ameaças, enquanto os antivírus pagos têm uma eficiência em torno de 98% e elimina spyware, malware, fishing, etc e invasão de hackers. Recomendamos o NOD32 pois é um dos melhores e mais leves do mercado.

O antivírus da ESET NOD32 mantém a base de dados das vacinas atualizadas automaticamente, porém, o produto (programa antivírus) deve ser atualizado manualmente. O produto só pode ser atualizado a partir da versão 5 (versões anteriores deverão ser desinstalados e instalada a versão 10) e não pode ser atualizado para micros que tenham o Windows XP, pois as novas versões não rodam nesta versão do Windows.

Abaixo instruções de como fazer a atualização do produto:

nod

 

eset

Atualize o produto para a versão 10 você não paga nada por isso.

Para quem já tem uma versão e paga do antivírus NOD32 pode baixar e atualizar o produto para a versão 10 sem pagar mais nada por isso.

Clique >> AQUI << para baixar e instalar a versão 10 do ESET NOD32.

Após baixar o programa no micro execute-o e siga as instruções na tela.

Qualquer dúvida ou dificuldade entre em contato com o suporte via CHAT.

Para quem não tem o NOD32 e gostaria de adquirir para ter mais segurança e menos danos no seu equipamento, por apenas R$60,00* por ano seu equipamento fica mais seguro.

*Valor referente a atualização anual do NOD32, para instalação inicial o valor fica R$ 70,00 e se preferir que a instalação seja feita por nós será cobrada uma taxa de R$ 20,00.

Para mais de um micro tem pacote para até três máquinas, com um valor diferenciado.

Para mais informações clique >> AQUI <<  e verifique no manual do sistema em: Tabelas > Tabelas Valores Serviços, no final do manual.

Retirada do módulo PED

Clientes que utilizam o módulo PED fiquem atentos ao informativo

ped

O PED já vem apresentando erro no decorrer deste ano, pois não está mais autorizado o seu uso e será retirado definitivamente dia 20/11/16 do sistema.

 

Conforme já comentado no informativo 19/2015, e transcrito abaixo:

“O PED (Processamento Eletrônico de Dados) no sistema terá a sua forma de uso alterada. O PED até o momento de forma fiscal foi desenvolvido para a digitação de notas fiscais emitidas em bloco manual e informadas ao sistema para que estas notas manuais sejam enviadas eletronicamente junto com as notas eletrônicas e cupons fiscais pelo sistema ao fisco.

Desta forma de acordo com as novas normas do PAF-ECF o PED está sendo retirado do sistema de retaguarda, pois de acordo com o fisco o mesmo estava sendo utilizado de forma incorreta por algumas empresas. O PED será tirado do sistema e estará presente somente no módulo de emissão de Cupom Fiscal para serem informados os cupons fiscais no sistema quando o ECF (Emissor de Cupom Fiscal) estiver inoperante por algum motivo.”

Para os clientes que utilizam este módulo e ainda não regularizou esta situação foi enviado e-mail no dia 08/11/16 repassando esta informação. Caso utilize o módulo PED e não recebeu o e-mail enviado por comercial@bytecom.com.br favor entrar em contato até dia 15/11 por e-mail.

Mantenha o Sistema Atualizado

O sistema deve ser atualizado pelo menos uma vez por mês para que tudo funcione corretamente. Fazer atualização de segunda a quinta feira.

Para fazer a atualização do sistema vá no menu ‘Suporte’ e clique na opção ‘Baixar Atualizações’, conforme podemos ver na figura abaixo:

atualizacao

Também demos manter as tabelas fiscais atualizadas frequentemente a cada quatro ou seis meses. Para fazer a atualização das tabelas fiscais vá no menu ‘Fiscal’ clique na opção ‘Classificação Fiscal’ e no botão ‘Outros’ escolha a opção ‘Atualiza Tabelas Fiscais’, conforme podemos ver na figura abaixo:

atualiza-2

Início do Horário de Verão – Configurar o Cupom Fiscal

horario-de-verao-entra

No dia 16 de outubro começa o horário de verão e a impressora de cupom fiscal deverá ser configurada e adiantada o seu relógio interno em 1 hora.

O computador também deverá estar com o seu relógio correto, caso contrário pode o PDV-ECF não inicializar por divergência de horários. O relógio do ECF é independente ao do computador, ou seja, alterando o horário no micro não altera o horário no ECF.

COMO ALTERAR O HORÁRIO NA IMPRESSORA DE CUPOM FISCAL – ECF

Para alterar o ECF para entrar em horário de verão no sistema emissor de cupom fiscal (Venda Fácil – CheckOut) clique no ‘Menu Fiscal’ ou tecle F7 no teclado do seu computador e será aberta uma janela, conforme podemos ver na figura abaixo:

menu-fiscal-ecf

Clique no botão ‘Entrar/Sair Horário de Verão’ e será aberta uma janela conforme podemos ver na figura abaixo:

horario-de-verao-1

Mostrando a situação da impressora como Horário de Verão Desabilitado clique no botão ‘Mudar Horário’ e será habilitado o horário de verão na impressora fiscal adiantando o seu relógio interno em 1 hora.

Como podemos ver nas instruções da tela este procedimento só irá funcionar se não foi realizada nenhuma venda no dia e após a redução Z.

NOTA: Este procedimento pode não funcionar em algumas impressoras fiscais mais antigas ou que tenham algum problema neste recurso junto ao sistema. Sendo assim deverá ser feito utilizando o programa específico de configuração do fabricante da impressora fiscal. Se necessitar de algum suporte neste momento entre no chat e informe que o ECF não está entrando em horário de verão pelo procedimento do menu fiscal ou está dando alguma mensagem de erro e o suporte poderá auxiliar neste procedimento.